Solución de problemas generales


Si tiene problemas para conectarse a Air Sharing desde su equipo, consulte estos puntos. El 99% de los problemas de conexión de Air Sharing se deben a aspectos relacionados con la configuración de la red.

Servicio de asistencia de Avatron

Si necesita ayuda para solucionar un problema, encontrará asistencia en los foros de la comunidad de Avatron disponibles en http://www.avatron.com/support.


<br /> Si prefiere ponerse en contacto con el servicio de asistencia a través de correo electrónico, puede enviar sus consultas a support@avatron.com. Consulte nuestros documentos de asistencia disponibles en http://www.avatron.com/support ya que muchos problemas ya se han documentado con soluciones.


Al ponerse en contacto con nosotros a través de correo electrónico, incluya la información siguiente:

Informar de un problema

También puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Avatron utilizando el botón "Informar de un problema" de la página Configuración. Se abrirá la aplicación Mail y se incluirá el archivo de registro de Air Sharing. Al ponerse en contacto con el servicio de asistencia a través de este método, incluya la información mencionada anteriormente.