一般トラブルシューティング


お使いのコンピュータから Air Sharing への接続に問題がある場合は、次の点をチェックしてください。99%の Air Sharing への接続の問題はネットワーク設定に関連するものです。

Avatron サポート

これ以上のトラブルシュートへの支援を必要とされる場合は、http://www.avatron.com/support で Avarton コミュニティ フォーラムを通じてのサポートが可能です。


E メールでのサポートへのご連絡を希望される場合は、ご質問を support@avatron.com 宛てに送信してください。多くの問題は解決の方法がすでにドキュメント化されています、http://www.avatron.com/support にて当社のサポート ドキュメントを参照ください。


E メールでのお問い合わせの場合は、次の情報が含まれているようにしてください。

問題の報告

また 設定ページの「問題の報告」ボタンによっても Avatron サポートに連絡することが可能です。これは Air Sharing のログ ファイルを含んだ Mail 問い合わせフォームが開かれます。この方法でサポートにご連絡される場合は、上記で詳しく説明されている情報が含まれるようにしてください。